생산운영관리란 제품 혹은 서비스를 생산하는 기업에서 input 을 output 으로 만들어 내는 과정에서 나타나는 가치를 창출할 때에, 계획, 조달, 생산, 배송, 회수의 과정의 의사결정에 관한 것이다. input에서 output으로 변환하는 과정을 생산시스템이라고도 한다. 생산시스템을 더 자세히 살펴보면, 생산시스템을 다섯가지의 단계로 나눌 수 있다. 그 과정을 계획, 조달, 생산 배송, 회수 이렇게 다섯 단계로 나눌 수 있고 이를 생산운영 프로세스라고 한다. 기업의 규모가 커짐에 따라 생산운영 프로세스를 나누어 맡을 부서가 필요해졌다. 예를들어, 연구개발, 영업, 생산, 구매, 품질관리와 같은 부서들이 있다. 이렇게 기업 규모가 큰 기업과 같은 경우, 부서간의 커뮤니케이션의 중요성이 요구된다. 기업이..