배가의 법칙

경험곡선 경험곡선이란, 공장에서 생산을 많이 할수록 생산 방법에서 경험을 얻게 되며, 이것으로 생산비용을 줄일 수 있다는 것이다. 공장의 누적생산이 2배가 될 때마다 생산비용은 사업의 특성에 따라 일정비율로 감소한다는 개념이다. 즉, 대규모 공장은 경쟁자에 비해 두 가지 측면에서 원가우위를 가질 수 있다. 대규모 공장은 규모의 경제에서도 이점을 누릴 수 있지만, 경험곡선에서도 이점을 누릴 수 있다. 기업들은 큰 공장을 지음으로써 규모의 경제를 누리고, 판매량의 증가에 따라 경험곡선의 혜택을 누린다. 하지만, 이 전략을 성공시키기 위하여 고객의 니즈를 만족시켜야 하고, 큰 생산 규모를 유지해야 한다. 능력 집중 스키너가 제시한 집중화 공장의 개념은 생산시설이 매우 제한된 생산목적에 초점을 맞출 때 가장 효..

1) 시장과의 거리 고객과 근접한 입지는 매우 중요하다. 운송비와 시간을 절약하고, 고객 서비스도 향상시킨다. 그래서 지역을 선정할 때에는 가급적 고객과 가까운 지역을 선택하는 것이 좋다. 2) 원자재 공급 업체와 거리 특히 임업과 광산업과 같은 산업, 즉 가공 과정을 거치면서 무게가 감소하는 산업은 원자재가 있는 장소에 가까이 있어야 한다. 3) 인적자원 지역을 선정할 때에는 그 지역에 있는 인적자원의 공급 능력을 고려해야 한다. 요구하는 기술 수준이 낮을 때에는 노동력의 공급 능력이 중요하지만, 높은 기술 수준을 요구할 때에는 인적자원의 질이 중요하다. 인건비뿐만아니라 임금수준, 노동력의 안전성, 작업에 대한 태도 등을 모두 종합적으로 고려해야 한다. 4) 전기, 에너지, 용수, 교통수단 제조업의 경..

입지란 재화를 생산하여 공급하는 시설이 위치하는 장소이다. 입지의 결정은 생산운영 시스템의 조직 또는 설계의 영역에 속하는 중요한 의사결정이다. 시설의 입지는 제조, 수송, 배달의 총괄적 시스템의 관점에서 결정해야 한다. 이에 대한 목적은 시스템에 대한 서비스를 최소의 총비용으로 제공하는 데 두고 있다. 기업의 입장에서 입지선정은 매우 중요하며, 전략적인 의사결정이기에 기업에 많은 영향을 미친다. 첫째로, 입지 결정은 기업의 수익과 비용에 막대한 영향을 미친다. 따라서 입지 결정은 기업의 공급시스템과 생산시스템, 그리고 유통시스템을 종합적으로 고려하여 결정해야 한다. 둘째로, 설비입지는 기업 성공의 행심 요소이다. 서비스시설과 제조시설 모두 입지가 중요하다. 셋째로, 한번 결정된 설비입지는 수정하기 어렵..

제품의 꾸준한 개발과 시장 진입이 기업의 경쟁력과 매우 밀접한 관계에 있다. 시장에서 성공하기 위해 기업은 항상 고객의 요구 변화에 민감하게 대처해야 하며 경쟁자의 움직임을 면밀히 관찰 분석할 필요가 있다. 최근에 신제품 및 신기술의 숫자는 급격히 늘고 있는 반면에 제품수명주기는 상대적으로 짧아지고 있는 현실을 감안할 때, 과거 보다는 상대적으로 제품 개발 당 예산이 줄어들 수밖에 없는 실정이다. 그렇기 때문에 제품 개발 과정의 관리가 더 중요하다. 제품 개발 과정의 성과 측정에 대한 측정은 다음과 같이 분류할 수 있다. 개발 기간에 있어서는 시장에 출하된 신제품 건수, 개발시기부터 시장 출하까지 경과시간, 프로젝트 시도 건수 및 성공 건수, 계획 대비 실적, 신제품으로 발생된 매출의 비율을 측정할 수 ..

제품시장의 글로벌화는 기업에게 새로운 도전의 기회를 제공한다. 글로벌화가 진행됨에 따라 기업은 그들의 속해 있는 국가 및 지역의 요구사항과는 다른 제품의 설계 및 생산에 대한 능력을 요구하고 있다. 글로벌화는 새로운 시장에서의 판매를 위한 추가적인 생산을 의미한다. 기업은 이와 같은 추가적인 환경변화에 따라서 기업의 크기 및 지식을 효율적으로 결합해야 한다. 부담스러운 장거리 물류비용 때문에 많은 기업들이 현지에 생산시설을 갖추는 것을 선호하는 경우도 종종 발생한다. 글로벌화를 시도하는 기업은 제품 설계 전략이 차별화되어야 한다. 일반적으로 선택하게 되는 전략은 그들의 제품을 여러 개의 모듈로 나누어 제품을 설계하는 것이다. 이와 같이 세분화된 모듈에는 전 세계적으로 표준화된 모듈도 있고 지역의 특성에 ..

모듈이란 다수의 부품으로 구성되어 있는 표준화된 중간 조립품을 말한다. 서로 다른 모듈들이 결합되어 하나의 제품을 구성하므로 제품의 기본적인 단위가 모듈이다. 모듈러 설계는 호환성이 있는 표준 모듈들을 여러 가지로 다르게 결합하여 제품의 다양성과 생산원가 절감이라는 이중의 목적을 달성하려는 제품 설계의 한 기법을 말한다. 모듈러 설계는 전반적인 경영활동의 복잡성을 줄이는 긍정적인 역할을 한다. 하지만 모듈을 구성한 하나의 부품이 고장 날 경우 부품 수준이 아니라 모듈 단위로 관리되기 때문에 모듈 전체를 교체해야 하는 단점이 있다. 대량고객화를 위한 모듈화 방법에는 여섯 가지를 들 수 있다. 이는 제조기업뿐만 아니라 서비스기업도 활용할 수 있다. 1) 구성 요소 공유형 모듈화 범위의 경제를 달성하기 위해 ..

신제품 개발 과정은 다음과 같다. 1. 고객욕구 파악 신제품의 성공은 고객의 선호에 달려 있다. 따라서 제품의 구상단계에서는 고객의 욕구에 대한 판단이 매우 중요하다. 고객의 욕구를 알기 위해서는 고객의 구매 관습, 자사 제품과 경쟁 제품에 대한 고객의 차별의식, 고객에게 중요한 제품의 특성들이 무엇인지 파악해야 한다. 소비자 욕구 파악에는 소베이 조사, 포커스 그룹, 전문가 패널 등의 방법이 사용된다. 2. 신제품 아이디어 창출 제품아이디어의 탐색 방법에는 다음과 같은 방법이 사용된다. 의견 조사 : 기존 제품의 특성에 대한 개선 의견 연관 기법 : (예를 들어, 시간을 재는 시계를 스톱워치 등으로 개발) 문제분석 기법 : 고객의 불평, 문제의 개선 브레인스토밍 기법 : 많은 사람의 아이디어를 종합하여..

(1)제품 설계의 뜻 제품 설계란 신제품에 대해 가장 적절한 설계 과정을 통하여 제품을 개발하는 것이다. 신제품의 성공은 기술적인 능력보다도 이 제품이 시장에 출시되었을 때 고객이 선호할 수 있는 제품의 속성을 가지고 있어야 하며 이것을 합리적인 가격으로 제공할 수 있어야 한다. 이러한 성공요소들이 제품개발 과정에 고려되어야 하며 제품개발의 성공 및 제품개발 기간의 단축에 중요한 영향을 미치게 된다. 제품 설계는 일반적으로 예비설계, 최종 설계, 프로세스설계 등을 포함한 제반 단계로 이루어져있다. 경쟁우위 확보는 제조 과정보다는 선형 프로세스인 신제품 개발 과정에서 이미 결정된다. 신제품 개발 과정에서는 비용, 품질, 유연성, 시간 등의 경쟁 요소가 제품 속에 반영되도록 설계해야한다. 품질 또한 설계시에..

품질의 정의는 다양하게 존재한다. 크로스비(Crosby)는 품질을 ‘규격 적합성’ 이라고 하면서 생산자 지향적인 정의를 내리고 있다. 파이겐바움(Feigenbaum)은 ‘수용 가능한 가격이나 비용 범위 내에서 제품 성능이나 규격 적합성을 제공할 수 있는 능력’이라고 하면서 가치 지향적인 정의를 내리고 있다. 주란(Juran)과 그리나(Gryna)는 ‘고객 만족과 사용 적합성’이라고 정의하고 소비자 지향적인 정의를 내리고 있다. 운영전략연구회에서는 품질을 네가지 차원에서 정의하고 있다. 적합품질(설계에 따른 균일한 제품생산), 신뢰품질(성능이 좋고 내구성 있는 제품생산), 성능품질(다양하고 우월한 성능의 제품생산)과 감성품질(감각적으로 우월하고 고객화된 제품생산) 이렇게 네가지로 품질을 정의하고 있다. 품..

오퍼레이션전략의 정의는 ‘제품이나 서비스를 생산하고 분배하는 방법을 서술하는 계획’ 이다. 장기적으로 기업의 경영전략을 가장 잘 지원하기 위해서 기업의 자원을 이용하기 위한 광범위한 정책과 계획을 수립하는 것을 오퍼레이션전략이라고 할 수 있다. 경쟁력을 가진 오퍼레이션전략이 되기 위하여 가져야 할 능력을 ‘오퍼레이션전략의 경쟁차원’ 이라고 한다. 오퍼레이션전략의 경쟁차원은 원가, 품질, 납기, 유연성으로 4가지가 있다. 1. 원가 비용에 기반을 둔 경쟁 우선순위는 저렴한 비용의 제품 및 서비스 창출 능력을 의미한다. 시장에서 경쟁하여 승리하려면 기업은 저원가 생산자가 되어야 한다. 치열한 시장의 경쟁속에서 최저원가 생산자만이 생존하며 이러한 기업이 대개 이 시장의 판매가격을 형성한다. 적은 비용으로 제품..